Filipa Maia

Instagram Feed

    Janeiro 15, 2019

    Daily Archives

    • Como Aumentar a Interação nas Redes Sociais

      interação nas redes sociais

       

      No último artigo já expliquei que, para mim, crescer nas redes sociais tem muito mais que ver com o nível de interação que temos nas nossas publicações e com a taxa conversão que temos de seguidores em clientes do que, propriamente, com o número total de seguidores, já que este pode não representar absolutamente nada em termos de negócio. Na verdade, os seguidores não pagam as nossas contas e como tal, por si só, o número de seguidores não determina o sucesso de um negócio.

       

      Também podes ver o vídeo:

       

      Agora, o que me proponho fazer é falar-vos um pouco sobre interação e como podemos aumentar os níveis de interação nas nossas publicações nas redes sociais.

      Para isso, trago-vos algumas sugestões sobre as quais também já fui falando de alguma forma noutras alturas.

       

      1 – Incentivar a interação

      Para isto, é fundamental termos um CTA (call to action) em todas, ou quase todas, as nossas publicações. Fazermos uma pergunta ou pedirmos uma reação de quem nos segue, nem que seja só com o uso de um emoji, pode fazer toda a diferença no número que comentários que vamos obter numa publicação. Muitas vezes, basta uma pergunta simples. Aliás, frequentemente, quanto mais simples é a pergunta mais elevados são os resultados ao nível da interação e perguntas muito complexas podem mesmo desincentivar. O ideal é que as pessoas consigam responder em poucas palavras, sem terem de pensar muito sobre o assunto. Além disso, estas perguntas podem ser colocadas de forma divertida e devem estar relacionadas com os tópicos que costumamos abordar.

       

      2 – Responder a todos os comentários

      Este ponto é muito importante. Mesmo que não seja no imediato, não devemos deixar comentários por responder. Podemos reservar um período específico do dia só para isso. O importante é que todos os comentários recebam uma resposta. Se não o fizermos, a pessoa que interagiu connosco vai acabar por perder o interesse nas nossas publicações, porque não recebe feedback da nossa parte.

      A interação tem de existir de ambas as partes. Por um lado, devemos promover a interação dos nossos seguidores com as nossas publicações, mas devemos, também, interagir com eles nos comentários. Afinal, se a pessoa se deu ao trabalho de deixar um comentário, é extremamente importante que nós valorizemos isso, respondendo a esse comentário.

       

      3 – Comentar outras contas

      Este ponto tem que ver com estratégia, mas também está relacionado com mindset. Ou seja, qual é a lógica de querermos que os outros interajam connosco e com as nossas publicações se nós não interagimos com eles nem comentamos outras publicações também? Se não fizermos pelos outros o que gostávamos que fizessem por nós, dificilmente vamos ver resultados.

      Assim, se queremos começar a ter mais comentários na nossa conta, também temos de começar a deixar comentários nas contas com que nos identificamos, que nos acrescentam valor, que nos causam alguma emoção.

      Quantos mais comentários deixarmos nas publicações de outras pessoas, mais pessoas vamos ter a deixarem comentários na nossa conta. Há, contudo, algo muito importante a ter em consideração nos comentários que deixamos: eles devem ter conteúdo e, de alguma forma, acrescentar valor à publicação. Comentar só porque sim não nos vai trazer os resultados que pretendemos.

       

      4 – Iniciar conversas por mensagem direta

      As redes sociais têm muito que ver com criar relações. No último artigo também já falei sobre a importância de criarmos relações e estas relações podem acontecer exatamente dentro da rede social. Podemos iniciar conversas e começar a criar relações com pessoas através de mensagens diretas que trocamos com pessoas que seguimos e cujo trabalho admiramos. Estas mensagens, tal como os comentários, devem ter interesse, significado e acrescentar valor. Estas conversas vão, depois, refletir-se na interação gerada nas nossas redes sociais.

       

      5 – Mostra mais a tua personalidade

      É um facto que conteúdos sem personalidade não prendem a atenção de quem se cruza com uma publicação nossa. Temos de ser autênticos e a nossa personalidade é, na verdade, a base de tudo. A nossa marca pessoal será, portanto, o reflexo disso mesmo e é esta autenticidade que vai gerar empatia nas outras pessoas. É isso que vai fazer com que as pessoas se queiram relacionar connosco. Por isso, mostrarmos a nossa personalidade, sem medo, é muito importante nas redes sociais, já que é isso que mostra que está ali uma pessoa real e não só uma marca.

       

      6 – Faz mais vídeo

      O vídeo é a melhor forma de mostrarmos a nossa personalidade. Mesmo que, no início, a exposição para a câmara possa criar alguma estranheza, o vídeo permite-nos chegar às pessoas mais eficazmente, gerando empatia. Há imensas formas de o fazermos: no Youtube, nas stories, em diretos, no IGtv… é só escolhermos aquela que mais se adequa ao que pretendemos.

       

      Daquilo que vou percebendo no meu trabalho, este último ponto gera desconforto para muitas pessoas. Por isso, gostaria muito de vos trazer mais conteúdos sobre este tema do medo da exposição. Para tal, preciso de saber se convosco isso também acontece. Quais são as vossas maiores dificuldades?

       

      Continuando no tópico das redes sociais, neste artigo deixo algumas dicas de coisas simples que podem fazer para aumentarem a interação nas redes sociais.